Tout commence par une prise de contact depuis le formulaire de contact ci-dessous : vous me présentez vos besoins, vos priorités et vos attentes. Cet échange me permet de comprendre votre fonctionnement, vos outils et vos objectifs.

Je propose ensuite un entretien découverte (par téléphone, visioconférence ou rencontre physique selon la proximité géographique) afin de définir ensemble les missions à réaliser, la fréquence d’intervention et les modalités de collaboration.

À la suite de cet échange, j’établis un devis personnalisé détaillant les prestations, les tarifs et les conditions. Une fois le devis validé, nous convenons d’un planning d’intervention et des outils de communication à utiliser pour un suivi fluide (e-mails, partages de documents, appels, etc.).

La réalisation des tâches se fait ensuite en toute autonomie, tout en maintenant une communication régulière pour informer le client de l’avancement et ajuster si nécessaire. Chaque mission est menée avec rigueur, confidentialité et professionnalisme.

En cours ou en fin de prestation, un bilan peut être réalisé afin d’évaluer les résultats, d'identifier les axes d’amélioration et, si besoin, de planifier les prochaines étapes de collaboration.

Mon objectif est simple : instaurer une relation de confiance durable, fondée sur la transparence, la réactivité et la satisfaction du client.