FAQ

FAQ

Questions fréquentes

🔒 1. Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?

Oui, totalement. J'applique des mesures strictes de protection des données : stockage sécurisé, accès restreint et confidentialité garantie. Aucune information n’est partagée sans votre accord.

🧾 2. Comment sont utilisées les informations que je vous transmets ?

Vos informations servent uniquement à la bonne réalisation de mes services. Elles ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins publicitaires.

💬 3. Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez me joindre facilement par mail depuis le formulaire de contact dans la rubrique "contact". Je réponds généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.

📅 4. Quels sont vos délais de traitement ?

Les délais varient selon le type de service demandé. Je m'engage à vous informer clairement du calendrier dès le début de la prestation.

💰 5. Quels sont vos tarifs ?

Mes tarifs sont transparents et indiqués sur le site (ou sur devis selon les cas). N’hésitez pas à demander un devis gratuit et personnalisé.

🧍‍♀️ 6. Travaillez-vous avec des particuliers ou des entreprises ?

Les deux. J'adapte mes services à chaque besoin, qu’il s’agisse d’un particulier ou d’une entreprise.

🌍 7. Proposez-vous vos services à distance ?

Oui, je travaille à distance pour tout ce qui peut être réalisé en ligne. Certaines tâches nécessitent toutefois une présence sur place, mais je vous le précise toujours en amont pour que tout soit simple et transparent.

8. Comment se déroule une collaboration ?

Après un premier échange pour comprendre vos besoins, nous établissons un devis clair. Une fois validé, la mission débute selon le planning convenu ensemble.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ? Envoyez-moi un mail via le formulaire de contact : je vous répondrai personnellement et avec plaisir.

L’exception au quotidien

C'est ici que commence notre aventure. Apprenez à connaître mon entreprise et ce que je fais. Mes engagements : la qualité et un service impeccable. Rejoignez-moi pour grandir et atteindre des sommets, ensemble. Je suis heureuse que vous soyez ici pour faire partie de mon histoire.